Вопрос — ответ
Собрали самые частые вопросы о наших мангалах и мангальных зонах
Почему сталь 5 мм, а не 3 мм?
Сталь 3 мм прогорает за 2–3 сезона при регулярном использовании. Мы варим только из 5 мм — это запас прочности на десятилетия. Именно поэтому даём гарантию от сквозного прогара на 5 лет: не боимся, потому что знаем, что делаем.
Какой срок изготовления?
Стандартный заказ — 2–3 недели от внесения предоплаты. Точная дата фиксируется в момент заказа. Готовые изделия со склада — можно забрать на следующий день.
Сколько нужно заплатить сразу?
Предоплата 10% при оформлении заказа, остаток — при получении (наличными, картой или переводом). Никаких скрытых комиссий.
Как работает доставка?
Доставляем своим транспортом по Белгород и Белгородская область. Стоимость зависит от адреса — уточняем при заказе. Возможен самовывоз из г. Строитель бесплатно. При необходимости поможем с выгрузкой и установкой на месте.
Можно ли приехать и посмотреть вживую?
Да, приезжайте на производство: Белгородская обл., Яковлевский р-н, г. Строитель, ул. Строительная, 3. Работаем Пн–Пт 9:00–18:00 · Сб 9:00–16:00 · Вс — выходной. Позвоните заранее — покажем цех, образцы и ответим на все вопросы вживую.
Какая гарантия на мангал?
5 лет гарантии на сквозной прогар жаровни по договору. На конструкцию и сварные швы — 2 года. Паспорт изделия выдаём при передаче. Если что-то пошло не так — сначала звоните, разберёмся.
Мангальная зона — это конструктор или монолит?
Зависит от модели. Большинство мангальных зон поставляются в разборном виде для удобства транспортировки и самостоятельного монтажа без сварки. Мангалы — цельносварные. Подробности по каждой модели уточняйте при заказе.
Переживёт ли мангал зиму на улице?
Да, если накрыть плотным влагостойким чехлом. Лучшая профилактика ржавчины — правильный обжиг при первом запуске и укрытие на зиму. Без чехла оставлять нельзя: влага в жаровне ускоряет коррозию даже на толстом металле.
Можно ли установить на мангал казан или печь?
Да. Под заказ делаем адаптеры для казанов любого объёма (8–20 л), а также крышки-плиты для томления. Уточните при заказе — добавим в комплект без переплат.
Как выбрать модель под свой участок?
Напишите нам в Telegram или позвоните — расскажите: площадь площадки, сколько человек планируете принимать, нужен ли навес и подсобное место. Подберём конфигурацию и посчитаем стоимость. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Не нашли ответ?
Звоните: +7 (908) 787-10-10 или пишите в Telegram. Работаем Пн–Пт 9:00–18:00 · Сб 9:00–16:00 · Вс — выходной.